Служба поддержки пациента

Маңғыстау облыстық перинатальдық орталығының пациенттердің қолдау қызметінің пациенттер арасында жүргізген сауалнаманың 10 айлық көрсеткіші.

[...]

Жарияланған күні: 29-11-2022  

ЭКҰ-дан өту үшін пациенттің бағыты

iconiconicon [...]

Жарияланған күні: 26-05-2022  

ПАЦИЕНТТЕРДІ ҚОЛДАУ ҚЫЗМЕТТЕРІ ПАЦИЕНТТЕРДІҢ ТАПТЫРМАЙТЫН КӨМЕКШІСІНЕ АЙНАЛУЫ ТИІС-МЕДИЦИНАЛЫҚ САҚТАНДЫРУ ҚОРЫ

icon22 сәуірде Орталық коммуникациялар қызметінде (ОКҚ) Медициналық көмектің сапасын бағалау департаментінің директоры Лаззат Шоманованың қатысуымен Әлеуметтік медициналық сақтандыру қорында пациенттердің құқықтарын қорғау және халықпен кері байланысты қамтамасыз ету бойынша брифинг өтті. Спикер өз сөзінде 2021 жылы Қор азаматтардан [...]

Жарияланған күні: 16-05-2022  

Бүгінде Қазақстанда емделушінің құқығын қорғауға үлкен көңіл бөлінуде

iconiconБүгінде Қазақстанда емделушінің құқығын қорғауға үлкен көңіл бөлінуде. Іс жүзінде әрбір медициналық ұйымда Пациенттерді қолдау және ішкі сараптама қызметі қарастырылған, ол күн сайын пациенттердің шағымдарымен айналысады және қажет болған жағдайда құқық бұзушылықтарды жою үшін жедел шаралар қабылдайды. Шағымды қараудың ең ұзақ мерзімі көп жағдайда 5 [...]

Жарияланған күні: 12-05-2022  

СІЗ ПАЦИЕНТТЕРДІ ҚОЛДАУ ҚЫЗМЕТІНЕ ҚАНДАЙ СЕБЕППЕН ХАБАРЛАСА АЛАСЫЗ?

✅ Егер сізге ТМККК шеңберінде көзделген шұғыл көмектен бас тартылса; ✅ Егер сіз әлеуметтік маңызы бар немесе созылмалы аурулармен Д-есепте тұрсаңыз, бірақ сізге медициналық көмек пен дәрі-дәрмекпен қамтамасыз етуден бас тартылса ✅ Егер сізге МӘМС пакетінде көзделген жоспарлы медициналық қызметтерден негізсіз бас тартылса: * бейінді маманның [...]

Жарияланған күні: 15-02-2022  

«Маған сақтандыру не үшін қажет, мен не үшін төлем төлеймін, МӘМС не береді?»

icon«Маған сақтандыру не үшін қажет, мен не үшін төлем төлеймін, МӘМС не береді?»- азаматтар жиі осындай сұрақтар қояды. Көптеген адамдар МӘМС тізімінде қандай медициналық көмекке сенім арта алатындығын білмейді. Әлеуметтік медициналық сақтандыру қоры МӘМС-ға не кіретінін және сақтандырылған азаматтардың қандай құқықтары бар екенін айтты. Әлеуметтік медициналық [...]

Жарияланған күні: 10-02-2022  

Уважаемые пациенты и посетители!

iconiconicon В нашем центре  работает Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля. При возникновении вопросов ,жалоб, предложений Вы можете обратиться к нам в Службу поддержки пациента  В случае, если  ВЫ: •   остались недовольны качеством оказания медицинской помощи; [...]

Жарияланған күні: 16-09-2019  
Осы бөлімде:

 

Блог руководителя

Епенова Жапырак Кенесхановна
Орталық басшысы

На сайте работает блог руководителя. Здесь вы можете ознакомиться с вопросами посетителей или задать свой вопрос.

Перейти в блог »»»